مرحباً
أهلاً وسهلاً بك في المحادثة الفورية
اتفاقية الشروط والاحكام
هذه الاتفاقية تمثل عقد بين كل من دي نت ويشار إليها فيما بعد بلفظ (”دي نت“ ”نحن“ أو ” لنا أو خاص بنا”) وأنت ويشار اليه فيما بعد بلفظ (“العميل” أو “أنت” أو “خاص بكم”.
تتضمن هذه الاتفاقية الشروط والأحكام العامة والتي يتم بموجبها استخدامك للمنتجات والخدمات التي تقدمها دي نت، والموقع الإلكتروني dnet.sa (ويشار اليها إجمالا بلفظ “الخدمات”).
استخدامك لهذه الخدمات يعني التزامك ضمنا بكافة البنود الواردة بهذه الاتفاقية. أما في حالة عدم موافقتك على هذه الشروط والبنود والقيود الواردة بهذا الاتفاق، فهذا يعني أنه من غير المصرح لك باستخدام هذه الخدمات.
يمكن أيضا تطبيق بنود إضافية على بعض الخدمات، وبحيث يتم تضمينها بهذا الاتفاق والتي تم تضمينها هنا بالإشارة إلى ما هو مطبق، فعلى سبيل المثال، في حال تسجيلك نطاق لدينا، ستطبق عليك كافة بنود الاتفاق الخاص بذلك وبالتالي يتم تضمينها بهذا العقد.
المسئوليات:
عند تسجيلك و/أو استخدامك للخدمات التي نقدمها، فهذا إقرار منك بالتالي:
- في حال الاستفادة من هذه الخدمات بالنيابة عن طرف آخر، فإنه يجب عليك أن تقر بأنك مفوض بإلزام هذه الجهة بكافة البنود التي تنص عليها هذه الاتفاقية كما يجب عليك مراعاة بنود هذه الاتفاقية واحترامها في كافة ما تقوم به من إجراءات تتعلق بهذه الخدمات، طالما أنك تستخدمها نيابة عن ذلك الطرف الآخر.
- عند إعطاء أي بيانات أو معلومات من خلال تعبئة نموذج الاستفادة من الخدمات،يجب عليك مراعاة صحة وسريان ما تقدمه من بيانات ومعلومات على أن يكون عنوان بريدك الإلكتروني المقدم مختلف عن النطاق الذي تستخدمه للدخول عن طريقه. سنتصل بك في حال إساءة الاستخدام أو عند الضرورة عبر عنوان البريد الإلكتروني الأساسي الموجود لدينا بملفك. كما يجب عليك التأكد من أن معلومات الاتصال التي تقدمها، دقيقة وصحيحة وكاملة .
- بناء على ما تقدم فإن دي نت غير مسئولة عن أي خطأ قد يحدث بهذا الخصوص أو ما يترتب عليه من تبعات قد تطرأ على الخدمات المقدمة بسبب مثل هذه الأخطاء، على سبيل المثال ؛ فإن أي خطأ قد يطرأ عند تسجيل النطاق بسبب خطأ في البيانات التي تتعلق بالنطاق فإن دي نت غير مسؤولة عن ذلك الخطأ. عند الحاجة للتأكد أو تغيير بيانات الاتصال الخاصة بك فبإمكانك إرسال نموذج رسمي بتغيير البيانات أو الاتصال بمركز دعم دي نت لتحديث بيانات الاتصال الخاصة بك. مع العلم بأن إعطاء أي بيانات خاطئة فيما يتعلق ببيانات الاتصال، قد يؤدي إلى إلغاء حسابك. عند شرائك خادما مخصص أو بعض الحالات الأخرى، قد يطلب منك إرسال نسخ لبعض الإثباتات الشخصية الرسمية مثل بطاقة الأحوال الشخصية عبر الماسح الضوئي وذلك بغرض مطابقة البيانات. في حال عدم استجابتك بإرسال الإثباتات الشخصية المطلوبة سيتم رفض طلبك.
- الاطلاع والالتزام بجميع ما ورد في لائحة تسجيل أسماء النطاقات السعودية وقواعد التسجيل عن طريق الرابط التالي help.nic.sa .
- أن للمركز الحق في نقل اسم النطاق الخاص به إلى وكيل تسجيل آخر متى ما دعت الحاجة لذلك.
- الالتزام بالاستجابة لإجراءات تسوية المنازعات والخضوع للقرارات الناتجة عنها.
- أن جميع المعلومات والوثائق الخاصة باسم النطاق أو طلب الخدمة هي كاملة ودقيقة ومحدثة.
- أن للهيئة أو المركز الحق في فرض تطبيق وإنفاذ التنظيمات المضمنة باتفاقية المسجل واللائحة دون أي مسؤولية عليها.
شروط الفواتير والسداد:
- السداد:
- التأخر عن السداد:
- سداد مستحقات النطاق
- التزوير
- حسم الخلافات التي تنشأ بصدد الفواتير
- ضمان استرجاع النقود
في حال تأخرك عن الفترة المحددة لإرسال طلب استرجاع النقود، خلال الفترة المنصوص عليها (فترة الإشعار) لن يتم إرجاع أي من المبالغ المستحقة تحت أي ظروف أو بأي حال ما لم يتم إحضار طلب الاسترجاع خلال الفترة المحددة.
- المنتجات والخدمات التي لا يمكن استرجاع قيمتها
- إلغاء النطاق
- إنهاء الخدمات
- في حال عدم سدادك أي رسوم متأخرة
- عدم التزامك بالشروط والبنود الواردة بهذا الاتفاق أو الإخلال بأي منها.
- في حال القيام بأي إجراء من شأنه إلحاق الضرر بدي نت أو إشراك اي جهة أخرى في تحمل أي مسؤولية من أي نوع سواء كانت مالية أو إجرائية أو غيرها و ذلك بناء على تقدير دي نت المحض.
- تغير الأسعار
